Política de Prazos

PRAZO DE APROVAÇÃO DE PEDIDOS:

Aprovação de pagamentos via Cartão de Crédito:
A aprovação de pagamentos no cartão são instantâneas, porém o prazo para pedidos efetuados em horário comercial (da 09h às 18h) começa contar 24h após a compra.
Exemplos:
1) Compra efetuada às 17h59 de um dia útil terá o primeiro dia do prazo às 17h59 do próximo dia útil
2) Compra efetuada às 18h01 de um dia útil será considerada como efetuada dia útil subsequênte 

Prazo de Entrega ou Retirada
Nossa média para postagem ou liberação de entrega são de 2 a 3 dias úteis, mas dependendo do volume de pedidos o prazo pode chegar até 5 dias úteis. O prazo máximo de até 05 dias úteis já está incluso e considerado no prazo total tanto para retirada como postagem.

Observações gerais:
1) Apesar do prazo informado na consulta ou pedido é extremamente recomendado considerar margem de segurança (um prazo maior) para possíveis e diversos imprevistos como por exemplo atraso, extravio, fortes chuvas, enchentes, etc..
2) Devido não ocorrem entregas nos finais de semana, as segundas-feiras são os dias de maior volume de entregas, portanto existe maior possibilidade de algum tipo de atraso de até 1 dia útil, principalmente na modalidade motoboy. Então, para esta modalidade, entregas com previsão de entrega às segundas-feiras, recomendamos considerar 1 dia útil a mais.
3) Períodos próximos do final de ano (entre outubro a dezembro) os volumes de entregas aumentam ainda mais, é ainda mais recomendo incluir margem de segurança nos prazos informados.